Q. はじめて注文するのですが？

A. まず弊社へお電話ください。

itp株式会社では、国内のお客様に対してスタイラス1本から販売いたします。お支払いを 銀行振り込みで決済できる方であればどなたでもご注文できます。

※お取引商社様からのご購入になる場合は、まず商社様から弊社へご相談ください。

Q. 営業時間は？土日は発送できますか？

A. 平日９時から５時までの営業です。土日祝日はお休みさせていただきます。

基本的に営業日は暦どおりです。年末年始、夏季休業、ゴールデンウィーク等は別途お知らせいたします。

発送はなるべくご注文当日になるように努力しておりますが、午後３時以降のご注文は翌営業日の発送となる場合がございますのでご了承ください。

Q. 振り込み方法は？

A. 銀行振り込みになります。

振込先はジャパンネットバンク銀行および愛知銀行からお選びいただけます。

Q. 送料はかかりますか？

A. 全国一律500円ですが、合計金額に応じてサービスいたします。

合計金額によっては送料をサービスさせていただきます。ただし国内に限ります。 また離島などの場合、日時指定の特別料金の場合は別途ご相談いたします。詳細についてはご相談ください。

Q. 特別注文の場合の料金は？

A. ご注文ごとにお見積もりを出させていただいております。

特注品の場合、注文時期や特注内容によっては金額・納期が変わる場合があります。 またドイツ工場で製造し日本へ直送しますので、ご注文一品ごとに特注料金がかかります。これには梱包料や通関手数料が含まれます。

一度ご注文いただいた特注品は、同じ仕様での再注文であればitp番号をご指定いただくだけで 結構です。諸事情により料金が変わる場合もありますので、１ヶ月以上経っている場合は再度お見積もりさせていただきます。